Apple servicio postventa
Ya habia leido en otros blogs y en otros posts como un servicio técnico y de atención al cliente de Apple es algo que va mucho mas allá de las reclamaciones de los clientes. Vamos que como dice Manuls, un diez para Jobs y su equipo.
Pero claro, hasta que no te pasa a ti y lo vives en tus carnes pues no es lo mismo, y eso me ha pasado a mi, el pasado dia 13 de diciembre mi Ipod Photo de 20 Gigas sufrió un pequeño y desafortunado incidente, ya lo daba por muerto hasta que caí en la cuenta de que estaba en garantía, y puesto que mi trabajo me lleva a Barcelona todos los días decidí informarme para ver si encontraba algún servicio de asistencia técnica oficial de Apple y la suerte quiso que así fuera.
CTA SERVEIS es una pequeña tienda que está situada en C/ Consell de Cent y bastante cercana al lugar donde trabajo asi que ahí llevé mi Ipod accidentado llorando por él, y la verdad es que fueron de lo mas amable, tomaron mis datos y me dijeron que en diez dias me dirian algo. La llamada se produjo a los nueve dias exactos. Tenian mi ipod reparado asi que p'allá que fui...y la sorpresa que me llevé por que me cambiaban mi Ipod (que estaba en garantia) por otro totalmente nuevo sin estrenar sin pagar un solo euro de desembolso.
Así que para que los pequeños y desafortunados incidentes no se den mas con este ipod nuevo mio, ahora está este vestido con un iskin modelo artic.
Con lo cual y plagiando (u homenajeando segun veais) a Manuls, un 10 para el servicio tecnico de Apple que tantas alegrías da a sus usuarios.
Alguien con un nuevo Ipod